Garantivillkor
Ámbito de aplicación
Esta política de garantía se aplica al Fitorb™ Smart Ring comprado con la Garantía Premium. Cubre todo tipo de daños, incluidos los causados por el propio usuario, sin franquicia.
Duración de la garantía
La garantía es válida de por vida a partir de la fecha de compra y se aplica a todos los Fitorb™ Smart Ring de la respectiva compra.
Cobertura de la garantía
En caso de defecto o daño del Fitorb™ Smart Ring, nuestra cobertura de garantía incluye los siguientes puntos:
- Reemplazo completo: Independientemente del tipo de daño o defecto, el Fitorb™ Smart Ring será reemplazado por un dispositivo nuevo equivalente.
- Sin franquicia: No se incurre en ningún coste ni cargo adicional por el reemplazo en virtud de la garantía.
- Válida para todos los anillos de la compra: La garantía se extiende a todos los Fitorb™ Smart Ring adquiridos bajo el mismo número de pedido.
Reclamaciones de garantía
Para hacer efectiva una reclamación de garantía, siga estos pasos:
- Contacte con el servicio de atención al cliente: Infórmenos del problema por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
- Envío de la información necesaria: Indíquenos el número de pedido y una descripción del daño.
- Envío y reemplazo: Tras revisar la información proporcionada, le enviaremos instrucciones para el envío del anillo dañado.
Aunque la garantía es amplia, existen ciertas exclusiones:
El robo y la pérdida del anillo no están cubiertos por la garantía.
Batería: El envejecimiento natural de la batería está excluido de la garantía. Solo se puede reclamar la garantía en caso de defecto técnico, por ejemplo, si la batería deja de cargarse repentinamente o si su capacidad disminuye de forma inesperadamente drástica y sin signos previos.
Su satisfacción y la protección de su inversión son nuestra máxima prioridad. Con la Garantía Premium para su Fitorb™ Smart Ring, disfrutará de una seguridad integral y del mejor servicio.