Če ste med dve velikostma, vam na splošno priporočamo večjo velikost prstana. Obseg prsta se lahko v teku dneva zaradi temperature, gibanja ali zadržanja tekočine v telesu nekoliko spremeni. Pomembno je, da prstan kljub temu trdno drži in se stalno ne vrti na prstu.

Da. Obseg prsta se lahko v teku dneva nekoliko spremeni. Vročina, šport, vodenje in spanje lahko povzročijo, da obroč časovno drži tesneje ali bolj sproščeno. Majhne spremembe so zato povsem običajne.

Do rahlega vrtenja lahko pride. Če pa obroč zelo sproščeno drsi ali če senzorji redno izgubijo stik s kožo, je lahko manjša velikost bolj primerna.

Blagi odtis po daljšem nošenju je lahko normalen. Prstan pa ne bi smel neprijetno pritiskati, povzročati bolečine ali omejevati prostobo gibanja prsta. V takem primeru priporočamo preizkus večje velikosti prstana.

Izpolnite naslednje navodila, ki vam lahko pomagajo rešiti težavo:

1. Preverite, ali je Bluetooth na vašem pametnem telefonu omogočen.

2. Preverite, ali ste pred prvim polnjenjem odstranili tanko folijo z kontaktne površine polnjenje obroča. Če se obroč pravilno polnja, v polnilnem etuiju zasveti zeleno.

3. Polnite obroč do polnega napajanja, najmanj 3 ure. 

V večini primerov je težavo s povezavo mogoče hitro rešiti v nekaj korakih:

1) V sistemskih nastavitvah obnujite obroč na nastavitve iz tovarniške nastavitve
2) Odstranite aplikacijo
3) Ponovno zagonite svoj pametni telefon
4) Ponovno preberite aplikacijo in jo namestite
5) Ponovno povežite obroč prek aplikacije

Pomemben dodatni korak:
6) Če se obroč prikazuje v aplikaciji, vendar se povezava ne vzpostavi, odprite nastavitve Bluetootha na svojem pametnem telefonu, tam poiščite obroč in izberite »Pozabi« ali »Odstrani napravo«. Nato obroč ponovno povežite prek naše aplikacije.

Ta korak je še posebej pomemben, saj lahko v takih primerih občas pride do konfliktov med aplikacijo in Bluetoothom.

Poskrbite, da je vaš prstan čvrsto in pravilno na prstu, saj lahko premikanje naprej in nazaj povzroči netočna merjenja. 

Priporočamo, da prstan nosite na neosnovni roki. Če ste desničar, prstan nosite na levi roki in obratno. 

Če se težava še vedno pojavi, poskusite uporabiti naslednjo metodo za kalibracijo senzorja srčnega frekvence:

- V aplikaciji odprite prikaz 'Srčna frekvenca/Pulz' in v zgornjem desnem kotu tapnite na tri točke.

- Izberite 'Kalibracija nošenja' in upoštevajte navodila v aplikaciji.

Po kalibraciji naj bi bila meritev vseh vrednosti natančnejša.

V večini primerov je krajša delovna čas baterije ali vidoma nepopolno polnjenje povezano z uporabo ali nastavitvami in se lahko hitro odpravi.

Prosimo, poskrbite, da obroč za popolno polnjenje ostane na polnilniku vsaj 3 ure. Čeprav je že prikazano 100 %, je pomembno, da popolnoma spoštujete čas polnjenja, da se lahko kapaciteta baterije optimalno razvije.

Za daljši delovni čas baterije lahko dodatno:

• onespepite nepotrebne avtomatske meritve
• zmanjšate intervale meritev v aplikaciji

Te majhne prilagoditve po izkušnjah zagotavljajo že bistveno boljše delovanje baterije.

Če tudi, ko prikazuje aplikacija ali obroč, da je stopnja polnjenja 100 %, bi ob vsakem polnjenju obroč polnili vsaj 3 ure neprekinjeno. Tako je zagotovljeno, da lahko uporabite celotno zmogljivost baterije.

Poleg tega poskrbite, da obroč pravilno sedi na polnilni postaji ter da so polnilni kontakti čisti in suhi.

Pri nakitu, ki ga nosite vsak dan, se lahko pojavi nekaj lahkotnih praskov in sledi uporabe, ki pa ne pomenijo samodejnih tehničnih pomanjkljivosti.

Da bi površino čim dljeje varovali, priporočamo, da se izogibate neposrednemu stiku z kovinom, uteži, orodjem ali hrapavimi površinami. Prstan redno čistite z mehko, rahlo navlaženo krpo.