Odstoupení od smlouvy

Naše adresa pro vrácení zboží:

Fitorb c/o Greenfillment
Am Bohldamm 6a
14959 Trebbin

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás (b-ecom force GmbH, info@fitorb.de) musíte jednoznačným prohlášením, například dopisem nebo e-mailem, informovat o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

Právo na odstoupení můžete uplatnit také online prostřednictvím naší funkce odstoupení. Najdete ji pod odkazem „Odstoupit od smlouvy“ v zápatí internetového obchodu. Pokud funkci použijete, neprodleně vám e-mailem zašleme potvrzení přijetí s informacemi o obsahu oznámení a datu a čase přijetí.

Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení před jejím uplynutím.

V rámci kupní smlouvy je kupující povinen objednané zboží zaplatit a převzít. Odmítnutí převzetí nepředstavuje odstoupení od smlouvy. Odmítne-li kupující převzetí, aniž předtím od smlouvy odstoupil, neplní své povinnosti a je povinen nahradit škodu. Pokud při odmítnutí převzetí není objednávka vrácena na adresu naší společnosti, vzniká nárok na náhradu škody v plné výši kupní ceny.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých volbou jiného způsobu dodání než námi nabízeného nejlevnějšího standardního dodání), a to neprodleně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o odstoupení.

Pro vrácení použijeme stejný platební prostředek jako při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám za vrácení nebudou účtovány poplatky. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží nebo dokud neprokážete jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte zaslat nebo předat neprodleně, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne oznámení odstoupení. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Za případné snížení hodnoty odpovídáte pouze tehdy, pokud vzniklo zacházením, které nebylo nutné k ověření povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Vrácení peněz je vyloučeno, pokud produkt vykazuje známky používání nebo poškození.

Při úplném vrácení produktů včetně bezplatných položek je nutné vrátit i tyto položky. Jen tak lze vrátit celou hodnotu objednávky. Vrácení bezplatných položek je součástí našich podmínek a peníze můžeme vrátit pouze při vrácení kompletní objednávky. S dalšími informacemi o podmínkách a postupu vrácení vám rádi pomůžeme.

Upozorňujeme, že vrácení kupní ceny po přijetí a kontrole zásilky může trvat až 14 dní . Kvůli zvýšenému počtu vrácených zásilek může nyní v jednotlivých případech dojít ke zpoždění zpracování. Prosíme o pochopení a ujišťujeme vás, že každou refundaci vyřídíme co nejrychleji.

Vzorový formulář pro odstoupení

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, můžete vyplnit a odeslat tento formulář.)

Adresát:

b-ecom force GmbH
Fitorb c/o Greenfillment, Am Bohldamm 6a, 14959, Trebbin, Německo

E-mail: info@fitorb.de

Tímto odstupuji/odstupujeme () od smlouvy uzavřené mnou/námi () o nákupu následujícího zboží:

Objednáno dne () / obdrženo dne ():

Jméno spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení v listinné podobě):

Datum:

(*) Nehodící se škrtněte.

Upozornění: Odstoupení můžete také kdykoli odeslat prostřednictvím online funkce v zápatí pod odkazem „Odstoupit od smlouvy“.