Jos olet kahden koon välissä, suosittelemme yleensä suurempaa rengaskokoa. Sormen ympärys voi muuttua päivän aikana hieman lämpötilan, liikkeen tai nesteiden kertymisen vuoksi. Tärkeää on, että sormus istuu silti tukevasti eikä pyöri jatkuvasti sormessa.

Kyllä. Sormen ympärys voi muuttua hieman päivän aikana. Lämpö, liikunta, nesteiden nauttiminen tai uni voivat saada sormuksen istumaan ajoittain tiukemmin tai löysemmin. Pienet muutokset ovat siksi täysin normaaleja.

Hieman pyörimistä voi esiintyä. Jos sormus kuitenkin liikkuu hyvin löysästi tai anturit menettävät iokontakonsa säännöllisesti, pienempi koko voi olla parempi.

Hieman jälki pidemmän ajan kantamisen jälkeen voi olla normaalia. Sormuksen ei kuitenkaan pitäisi painaa epämielisesti, aiheuttaa kipua tai rajoittaa sormen liikkuvuutta. Tällöin suosittelemme kokeilemaan suurempaa sormuskooa.

Seuraa näitä ohjeita, joiden avulla saat ongelman todennäköisesti ratkaistua:

1. Varmista, että Bluetooth on käytössä älypuhelimessasi.

2. Varmista, että poistat renkaan latauspisteen kosketuspinnasta ohuen kalvon ennen ensimmäistä latausta. Kun rengas latautuu oikein, se syttyy vihreäksi lataustalossa.

3. Lataa rengas täyteen vähintään 3 tuntia. 

Useimmissa tapauksissa yhteysongelma voidaan korjata nopeasti muutamalla vaiheella:

1) Palauttakaa sormus järjestelmäasetuksista tehdasasetuksiin
2) Poistakaa sovellus
3) Käynnistekaa älypuistenne uudelleen
4) Lataaka sovellus uudelleen ja asennakaa se
5) Yhdistakaa sormus uudelleen sovelluksen kautta

Tärkeä lisävaihe:
6) Jos sormus näkyy sovelluksessa, mutta yhteyttä ei muodostu, avatkaa älypuistenne Bluetooth-asetukset, etsikää sormus sieltä ja valitkaa ”Unohda” tai ”Poista laite”. Yhdistäkää sormus sen jälkeen uudelleen sovelluksemme kautta.

Tämä vaihe on erityisen tärkeä, koska sovelluksen ja Bluetoothin välillä voi joskus syntyä ristiriitoja.

Varmista, että sormus istuu sormessasi tukevasti ja oikein, sillä sen liikkuminen eteenpäin ja taaksepäin voi johtaa epätarkkoihin mittauksiin. 

Suosittelemme käyttämään sormusta ei-hallitsevalla kädellä. Jos olet oikeakätinen, käytä sormusta vasemmassa kädessäsi, ja päinvastoin. 

Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa menetelmää sydämen sykkeen anturin kalibroimiseksi:

- Avaa sovelluksessa 'Sydämen syke/pulssi'-näkymä ja napauta oikeassa yläkulmassa olevia kolmea pistettä.

- Valitse 'Käyttökalibrointi' ja seuraa sovelluksen ohjeita.

Kalibroinnin jälkeen kaikkien arvojen mittausten pitäisi olla tarkempia.

Useimmissa tapauksissa lyhyempi akun kesto tai näennäisesti epätäydellinen lataus johtuu käytöstä tai asetuksista, ja se voidaan nopeasti korjata.

Huolehtikaa, että sormus pysyy latauslaitteessa täyteen latautumiseksi vähintään 3 tuntia. Vaikka näytössä lukisi jo 100 %, on tärkeää noudattaa täysin latausaikaa, jotta akun kapasiteetti voi toteutua optimaalisesti.

Pidemmän akun keston saavuttamiseksi voitte lisäksi:

• poistaa käytöstä tarpeettomat automaattiset mittaukset
• lyhentää mittausvälejä sovelluksessa

Nämä pienet muutokset parantavat kokemuksen mukaan jo merkittävästi akun suorituskykyä.

Vaikka sovellus tai sormus näyttäisi jo 100 %:n varaustason, sormusta tulee ladata jokaisen latauskerran aikana vähintään 3 tuntia yhtäjaksoisesti. Näin varmistetaan, että akun kapasiteetti voidaan hyödyntää täysin.

Varmista myös, että sormus on asetettu oikein lataustasolle ja että latauskontaktit ovat puhtaat ja kuivat.

Päivittäisessä käytössä oleviin koruihin voi tulla kevyitä naarmuja ja käytön jälkiä, eivätkä ne välttämättä ole teknisiä vikoja.

Suosittelemme välttämään suoraa kosketusta metalliin, painoihin, työkaluihin tai karheisiin pintoihin, jotta pinta säilyisi mahdollisimman pitkään ehjänä. Puhdista sormus säännöllisesti pehmeällä, hieman kostutetulla liinalla.