fitorb.de-sivuston tietojen käsittelystä vastaa:
b-ecom force GmbH
Wilhelmstraße 32
51379 Leverkusen
Saksa
info@fitorb.de
Kiitämme kiinnostuksestasi verkkokauppaamme kohtaan. Tietosuojasi on meille erittäin tärkeää. Alla kerromme sinulle tarkemmin, miten käsittelemme tietojasi.
1. KÄYNTITIEDOT JA HOSTAUKSE
Voit vierailla verkkosivuillamme ilman, että annat henkilötietojasi. Aina verkkosivustolle mentäessä verkkopalvelin tallentaa automaattisesti niin sanotun palvelinlokitiedoston, joka sisältää esimerkiksi pyydetyn tiedoston nimen, IP-osoitteesi, käynnin päivämäärän ja kellonajan, siirretyn datan määrän sekä pyynnön tekijän (käyntitiedot) ja tallentaa käynnin. Näitä käyntitietoja analysoidaan ainoastaan sivuston häiriöttömän toiminnan varmistamiseksi sekä tarjontamme parantamiseksi. Tämä on osa oikeutettujen etujemme turvaamista, joita arvioimme muiden etujen vastapainoksi, jotta voimme esittää tarjontamme oikein GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen f alakohdan mukaisesti. Kaikki käyntitiedot poistetaan viimeistään seitsemän päivää sivustokäyntisi päättymisen jälkeen.
HOSTAUS
Verkkosivuston hostaamiseen ja esittämiseen tarjoavat palvelut toteutetaan osittain palveluntarjoajamien toimesta tilaustyönä. Jos tässä tietosuojakäytännössä ei ole muuta mainittu, kaikki käyntitiedot sekä tällä verkkosivustolla tähän tarkoitukseen varattuihin lomakkeisiin kerätyt tiedot käsitellään heidän palvelimillaan. Jos sinulla on kysyttävää palveluntarjoajamuksestamme ja yhteistyömme perusteista, ota yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä kuvattuun yhteystietoon.
Palveluntarjoajamamme sijaitsevat ja/tai käyttävät palvelimia Yhdysvalloissa sekä muissa EU:n ja EFTA:n ulkopuolisissa maissa. Näille maille ei ole voimassa Euroopan komission riittävyyspäätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission vakiotietosuojaklausuleihin.
Palveluntarjoajamamme sijaitsevat ja/tai käyttävät palvelimia EU:n ja EFTA:n ulkopuolisissa maissa. Näille maille ei ole voimassa Euroopan komission riittävyyspäätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission vakiotietosuojaklausuleihin.
Palveluntarjoajamamme sijaitsevat ja/tai käyttävät palvelimia seuraavissa maissa, joille Euroopan komissio on päättänyt, että niissä on riittävä tietosuoja: Kanada
2. TIETOJEN KÄSITTELY SOPIMUKSEN SUORITTAMISEKSI JA YHTEYDENOTTAKSEKSI
2.1 TIETOJEN KÄSITTELY SOPIMUKSEN SUORITTAMISEKSI
GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen b alakohdan mukaisesti keräämme henkilötietoja, jos annat ne meille vapaaehtoisesti tilauksesi yhteydessä. Pakolliset kentät on merkitty, koska tarvitsemme nämä tiedot sopimuksen suorittamiseksi, eikä tilausta voida lähettää ilman niitä. Näkyviin tulevat tiedot, joita kussakin syöttölomakkeessa kerätään.
Lisätietoa tietojesi käsittelystä, erityisesti tilaus-, maksutietojen ja toimituksen suorittamiseksi palveluntarjoajamuksille välittämisestä, löydät tämän tietosuojakäytännön seuraavista kappaleista. Sopimuksen täydellisen suorittamisen jälkeen tietojesi jatkokäsittely rajoitetaan, ja ne poistetaan verottamis- ja kauppalainsäädännön säilytysaikojen päätyttyä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen c alakohdan mukaisesti, ellei ole antanut nimenomaista suostumustasi tietojesi jatkokäyttöön GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen a alakohdan mukaisesti tai jos pidätämme oikeutta jatkaa tietojesi käyttöä laillisen perusteella, josta tiedotamme sinua tässä käytännössä.
2.2 ASIANTONKI
Keräämme henkilötietoja, jos annat ne meille vapaaehtoisesti asiantonkia avatessasi. Pakolliset kentät on merkitty, koska tarvitsemme nämä tiedot asiantonkia avatessamme, eikä tiliä voida avata ilman niitä. Näkyviin tulevat tiedot, joita kussakin syöttölomakkeessa kerätään. Käytämme antamiasi tietoja sopimuksen suorittamiseen ja pyyntöjesi käsittelyyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen b alakohdan mukaisesti. Asiantonkisi voi poistaa milloin tahansa, joko lähettämällä viestin tässä tietosuojakäytännössä kuvattuun yhteystietoon tai käyttämällä asiantonkissa olevaa siihen tarkoitettua toimintoa. Asiantonkisi poistamisen jälkeen tietojasi poistetaan, ellei ole antanut nimenomaista suostumustasi tietojesi jatkokäyttöön GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen a alakohdan mukaisesti tai jos pidätämme oikeutta jatkaa tietojesi käyttöä laillisen perusteella, josta tiedotamme sinua tässä käytännössä.
2.3 YHTEYDENOTTO
Asiakasviestinnän yhteydessä keräämme henkilötietoja pyyntöjesi käsittelyyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen b alakohdan mukaisesti, jos annat ne meille vapaaehtoisesti ottaessasi meihin yhteyttä (esim. yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta). Pakolliset kentät on merkitty, koska tarvitsemme nämä tiedot pyyntösi käsittelyyn. Näkyviin tulevat tiedot, joita kussakin syöttölomakkeessa kerätään. Pyyntösi täydellisen käsittelyn jälkeen tietojasi poistetaan, ellei ole antanut nimenomaista suostumustasi tietojesi jatkokäyttöön GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen a alakohdan mukaisesti tai jos pidätämme oikeutta jatkaa tietojesi käyttöä laillisen perusteella, josta tiedotamme sinua tässä käytännössä.
2.4 VAHVISTUS- JA KOKOVALINTA
Vaihdon ja mukautuspalvelumme yhteydessä tarjoamme sinulle mahdollisuuden lähettää lomakkeen kautta tietoja pyyntösi käsittelyyn.
Käsittelemme tällöin henkilötietoja, kuten etunimeä, sähköpostiosoitetta, tilausnumeroa sekä tietoja toivomastasi kokomuutoksesta.
Voit myös vapaaehtoisesti ladata kuvia. Niitä käytetään ainoastaan pyyntösi käsittelyyn.
Jos annat nimenomaan suostumuksesi, anonymisoitua sisältöä (esim. palautetta ja kuvia) voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin (esim. sosiaalisessa mediassa ja mainonnassa).
Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan (sopimuksen täyttäminen) sekä – vapaaehtoisten tietojen ja markkinointikäytön tapauksessa – GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan (suostumus) mukaisesti.
2.5 TIETOJEN KÄSITTELY PERUUTUSFUNKTION KÄYTÖSSÄ
Kun käytät verkkoperuutustoimintaamme, käsittelemme peruutuslomakkeessa antamiasi henkilötietoja vastaanottaaksemme peruutusilmoituksesi, yhdistääksemme sen oikeaan tilaukseen, vahvistaaksemme peruutusilmoituksesi saapumisen ja käsitelläksemme jatkoa seuraavaa palautusprosessia.
Tällöin voidaan käsitellä erityisesti seuraavia tietoja:
Nimi, sähköposti, tilausnumero, tilaustiedot, peruuttamien tuotteiden tiedot, peruutusilmoituksen saapumispäivämäärä ja -kellonaika, peruutus-ID sekä mahdolliset vapaaehtoiset tiedot, jotka lähetät meille peruutuksen yhteydessä.
Pakolliset kentät on merkitty, koska tarvitsemme nämä tiedot käsitelläksemme peruutusilmoitustasi ja yhdistääksemme sen oikeaan tilaukseen.
Käsittely tehdään sopimuksen suorittamiseksi ja palautusprosessin käsitsemiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti sekä lainvelvoitteiden täyttämiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti. Jos käsittelyä tarvitaan dokumentointiin, todistamiseen tai oikeudellisista vaatimuksista puolustautumiseen, se tehdään myös oikeutettujen etujemme perusteella GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Peruutusilmoituksen lähettämisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse. Vahvistuksen luomiseen ja lähettämiseen tarvittavat tiedot käsitellään.
Jos peruutusfunktion tarjoamiseen, tekniseen käsittelyyn, sähköpostin lähettämiseen tai jatkokäsittelyyn käytetään palveluntarjoajia, nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja tilaustyönä GDPR:n 28 artiklan mukaisesti.
Peruutuksen täydellisen käsittelyn jälkeen tietojesi jatkokäsittely rajoitetaan, ja ne poistetaan lainmukaisen säilytys- ja vanhentumisaikojen päätyttyä, ellei ole jatkavalle säilyttämiselle laillista velvoitetta tai oikeutettua etua.
3. TILAUSTYÖKÄSITTELIJÄN KÄYTTÖ GDPR:N 28 JA 44 ARTIKLAN MUKAA
Liiketoimintaprosessiemme suorittamiseksi ja palvelujemme tarjoamiseksi käytämme GDPR:n 28 artiklan mukaisesti ulkopuolisia palveluntarjoajia (tilaustyökäsittelijöitä), jotka käsittelevät henkilötietoja tilaustyönä. Olemme valinneet nämä palveluntarjoajat huolellisesti, sitoneet ne sopimuksella noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja tarkistamme heidän toimintaansa säännöllisesti.
Nämä kumppanit käsittelevät tietoja ainoastaan tässä tietosuojakäytännössä mainittujen tarkoitusten puitteissa, ja käsittely perustuu seuraaviin oikeudellisiin perusteisiin:
-
GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohda (sopimuksen täyttäminen),
-
GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohda (oikeutettu etu tehokkaan liiketoiminnan suorittamiseksi),
-
ja – jos tarpeellista – GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohda (suostumus).
Tilaustyökäsittelijoiden kategoriat
1. Laskutuksen ja maksun suorittaminen
2. Talouskirjanpito ja verotiedon käsittely
3. Lähettäminen, logistiikka ja täyttö
-
Greenfillment GmbH
-
Pakaneo GmbH
-
EasyDHL
-
FFOrder
4. Lähetyksen seuranta
5. Asiakasviestintä
Pyyntöjesi käsittelyyn käytämme AI-Com Innovations GmbH:n (Berliini, HRB 260644 B) tekoälyä tukevaa helpdeskijärjestelmää, jota käytetään tuotenimellä ZYBR®.
Käsittelemme perustietoja (nimi, sähköposti), viestien sisältöä ja tarvittaessa tilaustietoja GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohdan mukaisesti. Käsittely ja tallennus tapahtuvat ensisijaisesti EU:n sisällä. Yksittäisiä käsittelyvaiheita varten voidaan käyttää alitilaustyökäsittelijöitä, jotka sijaitsevat tai käsittelevät tietoja kolmannessa maassa; tällaiset siirrot on varmistettu sopivilla takuilla GDPR:n 46 artiklan mukaisesti (vakiotietosuojaklausulit) tai riittävyyspäätöksellä.
Vastaukset voivat olla kokonaan tai osittain tekoälyn luomia ja ne voidaan tarvittaessa lähettää automaattisesti. Kyseessä ei kuitenkaan ole GDPR:n 22 artiklan mielessä oikeudellisia vaikutuksia aiheuttava automatisoitu päätös. Sopimukseen liittyviä päätöksiä, kuten hyvityksiä, peruuttauksia tai sopimusmuutoksia, tekevät ainoastaan työntekijämme. Sinulla on aina oikeus vaatia, että pyyntösi käsitellään ainoastaan ihmisen toimesta, tai saada tietoa käytetyn tekoälyn toimintatavasta.
Palvelujen tarjoamiseksi viestien sisältöä voidaan tarpeen mukaan välittää alitilaustyökäsittelijöille eri toimialoilta, kuten tekoälypuhelinmallien tarjoajille, pilvi-infrastruktuurin tarjoajille, lähetystietojen kyselyyn ja transaktiomailujen lähettämiseen.
Alitilaustyökäsittelijoidemme kanssa on solmittu tilaustyösopimuksia GDPR:n 28 artiklan mukaisesti; tietojasi ei käytetä koulutukseen. Toimitamme pyydettäessä ajantasaisen täydellisen luettelon kaikista alitilaustyökäsittelijoista.
Voit vaatia oikeuksiasi (GDPR:n artiklat 15–22) meiltä. Ota suoraan yhteyttä AI-Com Innovations GmbH:hin, niin se välittää pyyntösi viipymättä eteenpäin meille.
6. Peruutusten ja palautusten käsittely
- Verkkoperuutustoiminnan tarjoamiseen, peruutusilmoitusten käsittelyyn, vahvistusten lähettämiseen sekä palautusten suorittamiseen voidaan käyttää palveluntarjoajia. Nämä palveluntarjoajat saavat henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, tilausnumeron, tilaustiedot, peruutetut tuotteet sekä käsittely- ja viestintätiedot ainoastaan siinä laajuudessa, joka on kyseisen palvelun tarjoamiseksi välttämätöntä. Nämä palveluntarjoajat saavat henkilötietoja (esim. nimi, osoite, yhteystiedot, tilaustiedot) ainoastaan siinä laajuudessa, joka on kyseisen palvelun tarjoamiseksi välttämätöntä.
Tietojen siirto kolmansiin maihin
Jotkut näistä palveluntarjoajista – erityisesti FFOrder – käsittelevät tietoja niin sanotuissa kolmansissa maissa (Kiina) Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, joille ei ole voimassa Euroopan komission riittävyyspäätöstä GDPR:n 45 artiklan mielessä.
Näissä tapauksissa tietojen siirto tapahtuu ainoastaan sopivien takuitten perusteella GDPR:n 46 artiklan 2 kohdan c alakohdan mukaisesti, erityisesti Euroopan komission vakiotietosuojaklausulien solmimisen kautta.
Tarkoituksen rajoittaminen ja luottamus
Tilaustyökäsittelijämme käsittelevät tietoja ainoastaan sopimuksessa määritellyistä tarkoituksista. Näiden palveluntarjoajien on sopimuksellisesti kielletty käyttää tai välittää tietoja muutin tarkoituksiin. Tietoja ei välitetä kolmansille osapuolille.
4.1 TIETOJEN KÄSITTELY TRANSAKTION SUORITTAMISEKSI
Valitun maksutavan mukaan välitämme maksutapahtuman suorittamiseksi tarvittavat tiedot teknisille palveluntarjoajilleen, jotka toimivat tilaustyönä puolestamme, tai tilaustyökäsittelijöille, tilaustyökäsittelijöille tai valitulle maksupalveluntarjoajalle, mikäli tämä on maksun suorittamiseksi tarpeellista. Tämä on osa sopimuksen täyttämistä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen b alakohdan mukaisesti. Maksupalveluntarjoajat keräävät osittain itse maksun suorittamiseksi tarvittavat tiedot, esimerkiksi omalla verkkosivustollaan tai tilausprosessiin integroidun teknisen liitännän kautta. Tällöin sovelletaan kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytäntöä.
Jos sinulla on kysyttävää maksusuorituksen kumppaneistamme ja yhteistyömme perusteista, ota yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä kuvattuun yhteystietoon.
4.2 TIETOJEN KÄSITTELY PETOSSEENNUSTA JA MAKSUPROSESSEJEMME OPTIMOINTIA VARTEN
Tarvittaessa annamme palveluntarjoajillemme lisätietoja, joita he käyttävät tilaustyökäsittelijöinä yhdessä maksun suorittamiseksi tarvittavien tietojen kanssa petosten ehkäisemiseen ja maksuprosessejemme optimoimiseen (esim. laskutus, kiisteltyjen maksujen käsittely, kirjanpidon tukeminen). Tämä on osa oikeutettujen etujemme turvaamista, joita arvioimme muiden etujen vastapainoksi, jotta voimme suojautua petokselta tai varmistaa tehokkaan maksunhallinnan GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen f alakohdan mukaisesti.
4.3 IDENTITEETTI- JA LUOTTOTIEDOTARKISTUS KLARNA-MAKSUPALVELUT VALITTUNA
Ostaminen laskulla Klarnan kautta
Jos valitset Klarna Bank AB:n (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Ruotsi (tämän jälkeen Klarna) maksupalvelut, pyydämme sinulta suostumusta GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 lauseen a alakohdan mukaisesti, jotta voimme välittää Klarnalle maksun suorittamiseksi sekä identiteetti- ja luottotarkistukseksi tarvittavat tiedot. Saksassa identiteetti- ja luottotarkistukseen voidaan käyttää Klarnan tietosuojakäytännössä [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] mainittuja luottotietoyrityksiä. Klarna käyttää maksun epäonnistumisen tilastollisesta todennäköisyydestä saatua tietoa harkitussa päätöksessä sopimussuhteen perustamisesta, jatkamisesta tai päättämisestä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa lähettämällä viestin tässä tietosuojakäytännössä kuvattuun yhteystietoon. Tästä voi seurata, ettemme enää voi tarjota sinulle tiettyjä maksutapoja. Voit peruuttaa suostumuksesi näiden henkilötietojen käyttöön myös milloin tahansa suoraan Klarnalle.
5. MAINONTA SÄHKÖPOSTITSE
5.1 TILAUKSELLA TOIMITETTAVA SÄHKÖPOSTIKIRJE
Kun tilaat uutiskirjeemme, käytämme tähän tarvittavat tai erikseen ilmoittamasi tiedot säännöllisen sähköpostiuutiskirjeemme lähettämiseen suostumuksesi perusteella GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 lauseen 1 kirjaimen a mukaisesti. Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa joko ottamalla yhteyttä alla kuvattuun yhteystietoon tai käyttämällä uutiskirjeessä olevaa siihen tarkoitettua linkkiä. Peruuttamisen jälkeen poistamme sähköpostiosoitteesi vastaanottajalistalta, ellei ole antanut nimenomaista suostumustasi tietojesi jatkokäyttöön GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 lauseen 1 kirjaimen a mukaisesti tai ellei meillä ole oikeutettua tähän lisääntynyttä tietojen käyttöä, josta laki sallii ja josta tiedotamme teitä tässä ilmoituksessa.
5.2 UUTISKIRJEEN LÄHETTÄMINEN
Uutiskirjeen voi lähettää tarvittaessa myös palveluntarjoajamme kautta osana tilaustamme tekemäänsä käsittelyä. Jos sinulla on kysyttävää palveluntarjoajistamme ja yhteistyömme perusteista, ota yhteyttä tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuun yhteystietoon.
Palveluntarjoajamme sijaitsevat ja/tai käyttävät palvelimia Yhdysvalloissa. Yhdysvalloille ei ole voimassa Euroopan komission riittävän suojan päätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin.
6. EVÄSTEET JA MUUT TEKNOLOGIAT
YLEISTETTUJA TIETOJA
Teemme verkkosivustomme vierailusta houkuttelevan ja mahdollistamme tiettyjen toimintojen käytön käyttämällä eri sivuilla teknologioita, mukaan lukien niin sanotut evästeet. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan automaattisesti laitteellesi. Osa käyttämistämme evästeistä poistetaan selaimen istunnon päättyessä, eli kun suljet selaimen (niin sanotut istuntoevästeet). Muut evästeet jäävät laitteellesi ja mahdollistavat selaimen tunnistamisen seuraavalla vierailulla (pysyvät evästeet).
Käytämme tällaisia teknologioita, jotka ovat välttämättömiä tiettyjen verkkosivustomme toimintojen, kuten ostoskoritoiminnon, käyttämiseen. Näiden teknologioiden avulla kerätään ja käsitellään IP-osoite, vierailun ajankohta, laite- ja selaintiedot sekä tietoja verkkosivustomme käytöstäsi (esim. tietoja ostoskorin sisällöstä). Tämä tehdään GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 lauseen 1 kirjaimen f mukaisesti painottuen oikeutettuun etuun tarjouksemme esityksen optimoimiseksi.
Käytämme myös teknologioita lain velvoitteidemme täyttämiseen (esim. voidaksemme todistaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn), sekä verkkosivuanalyysiin ja verkkomarkkinointiin. Lisätietoa tästä, mukaan lukien kunkin tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste, löydät tämän tietosuojailmoituksen seuraavista osioista.
Selaimen evästeasetukset löytyvät seuraavista linkeistä: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Jos olet antanut suostumuksesi teknologioiden käyttöön GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 lauseen 1 kirjaimen a mukaisesti, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä tietosuojailmoituksessa kuvattuun yhteystietoon.
7. EVÄSTEE JA MUUT TEKNOLOGIAT VERKKOSIVUANALYYSIIN JA MAINONTAAN
Jos olet antanut tähän liittyvän suostumuksesi GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 lauseen 1 kirjaimen a mukaisesti, käytämme verkkosivustollamme seuraavia kolmannen osapuolen evästeitä ja muita teknologioita. Kun kyseisen teknologian käyttötarkoitus päättyy ja sen käyttö loppuu, tähän yhteydessä kerätyt tiedot poistetaan. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuteen vaikuttavalla tavalla. Lisätietoa peruuttamismahdollisuuksistasi löydät osiosta "Evästeet ja muut teknologiat". Lisätietoa, mukaan lukien yhteistyömme perusteet kunkin tarjoajan kanssa, löydät kunkin teknologian kohdalta. Jos sinulla on kysyttävää tarjoajista ja yhteistyömme perusteista, ota yhteyttä tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuun yhteystietoon.
7.1 GOOGLEN PALVELUIDEN KÄYTTÖ VERKKOSIVUANALYYSIIN JA MAINONTAAN
Käytämme Google Ireland Ltd:n (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti, "Google") seuraavia teknologioita. Google-teknologioiden automaattisesti kerätyt tiedot verkkosivustomme käytöstäsi siirretään yleensä Google LLC:n (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) palvelimelle ja tallennetaan sinne. Yhdysvalloille ei ole voimassa Euroopan komission riittävän suojan päätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin. Jos IP-osoitteesi kerätään Google-teknologioiden avulla, se lyhennetään ennen tallentamista Google-palvelimille IP-anonymisoinnin avulla. Vain poikkeustapauksissa koko IP-osoite siirretään Google-palvelimelle ja lyhennetään siellä. Jos yksittäisille teknologioille ei ole ilmoitettu toisin, tietojen käsittely perustuu GDPR:n artiklan 26 mukaisesti yhteisvastuullisten välillä solmittuun sopimukseen, joka on tehty kyseistä teknologiaa varten. Lisätietoa Google-tietojen käsittelystä löydät Googlen tietosuojailmoituksesta [https://policies.google.com/privacy?hl=de].
GOOGLE ANALYTICS
Verkkosivuston analysoimiseksi Google Analytics kerää ja tallentaa automaattisesti tietoja (IP-osoite, vierailun ajankohta, laite- ja selaintiedot sekä tietoja verkkosivustomme käytöstäsi), joista luodaan pseudonyymien avulla käyttöprofiileja. Tähän voidaan käyttää evästeitä. IP-osoitettasi ei periaatteessa yhdistetä muihin Google-tietoihin. Tietojen käsittely perustuu Google-palveluntarjoajan kanssa solmittuun tilaustyösuhteeseen liittyvään sopimukseen.
Verkkosivustomme markkinoinnin optimoimiseksi olemme aktivoinneet tietojen jakamisen asetukset "Google-tuotteille ja -palveluille". Näin Google voi käyttää Google Analyticsin keräämiä ja käsittelemämiä tietoja ja myöhemmin parantaa Google-palveluita. Tietojen jakaminen Googlelle näiden tietojen jakamisasetusten puitteissa perustuu yhteisvastuullisten välillä solmittuun lisäsopimukseen. Meillä ei ole vaikutusvaltaa Google-tietojen myöhempään käsittelyyn.
YOUTUBE-VIDEOPLIUGIN
Kolmannen osapuolen sisältöjen sisällyttämiseksi YouTube-videopliugin kautta, jota käytämme laajennetussa tietosuojatilassa, kerätään tietoja (IP-osoite, vierailun ajankohta, laite- ja selaintiedot), lähetetään ne Googlelle ja Google käsittelee ne myöhemmin vain, jos toistat videon.
7.2 FACEBOOK-PALVELUIDEN KÄYTTÖ VERKKOSIVUANALYYSIIN JA MAINONTAAN
FACEBOOK PIXELIN KÄYTTÖ
Käytämme Facebook Pixel -tekniikkaa Facebook Ireland Ltd:n [https://de-de.facebook.com/facebookdublin/] (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti, "Facebook") seuraavien teknologioiden puitteissa. Facebook Pixel kerää ja tallentaa automaattisesti tietoja (IP-osoite, vierailun ajankohta, laite- ja selaintiedot sekä tietoja verkkosivustomme käytöstäsi meidän määrittelemiesi tapahtumien, kuten verkkosivuston vierailun tai uutiskirjeen tilaamisen, perusteella), joista luodaan pseudonyymien avulla käyttöprofiileja. Niin sanotun laajennetun tietojen vertailun puitteissa kerätään ja tallennetaan lisäksi tunnistetietoja, jotka on hashoitu vertailutarkoituksessa ja joiden avulla yksilöitä voidaan tunnistaa (esim. nimet, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot). Kun vierailet verkkosivustollamme, Facebook Pixel asettaa automaattisesti evästeen, joka mahdollistaa selaimesi tunnistamisen uudelleen pseudonyymisen evästetunnisteen avulla muiden verkkosivustojen vierailun aikana. Facebook yhdistää nämä tiedot muihin Facebook-tilisi tietoihin ja käyttää niitä verkkosivustoaktiviteettiraporttien laatimiseen sekä muiden verkkosivuston käyttöön liittyvien palvelujen, erityisesti personoidun ja ryhmäkohtaisen mainonnan, tarjoamiseen.
Facebook-teknologioiden automaattisesti kerätyt tiedot verkkosivustomme käytöstäsi siirretään yleensä Facebook, Inc:n (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) palvelimelle ja tallennetaan sinne. Yhdysvalloille ei ole voimassa Euroopan komission riittävän suojan päätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin. Jos tietojen siirto Yhdysvaltoihin on meidän vastuullamme, yhteistyömme perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin. Lisätietoa Facebookin tekemästä tietojen käsittelystä löydät Facebookin tietosuojailmoituksesta [https://de-de.facebook.com/policy.php].
FACEBOOK ANALYTICS
Facebook Analyticsin puitteissa Facebook Pixelin keräämistä verkkosivustomme käytöstäsi saadusta tiedosta luodaan tilastoja verkkosivustomme vierailijoiden aktiviteeteista. Tietojen käsittely perustuu Facebookin kanssa solmittuun tilaustyösuhteeseen liittyvään sopimukseen. Analyysisi auttaa optimoimaan verkkosivustomme esitystä ja markkinointia.
FACEBOOK ADS
Facebook Ads -palvelulla mainostamme tätä verkkosivustoa Facebookissa sekä muilla alustoilla. Määritämme kunkin mainoskampanjan parametrit. Facebook on vastuussa tarkasta toteutuksesta, erityisesti päätöksestä mainosten sijoittamisesta yksittäisille käyttäjille. Jos yksittäisille teknologioille ei ole ilmoitettu toisin, tietojen käsittely perustuu GDPR:n artiklan 26 mukaisesti yhteisvastuullisten välillä solmittuun sopimukseen. Yhteisvastuupito rajoittuu tietojen keräämiseen ja niiden siirtämiseen Facebook Irelandille. Facebook Irelandin myöhempää tietojen käsittelyä tämä ei kata.
Facebook Pixelin luomien tilastojen perusteella verkkosivustomme vierailijoiden aktiviteeteista toteutamme Facebook Custom Audiencen avulla ryhmäkohtaista mainontaa Facebookissa määrittelemällä kunkin kohderyhmän ominaisuudet. Kohderyhmän määrittämiseen käytettävän laajennetun tietojen vertailun (ks. yllä) puitteissa Facebook toimii tilaustyösuhteessamme.
Facebook Pixelin asettaman pseudonyymisen evästetunnisteen ja verkkosivustomme käytöstäsi kerättyjen tietojen perusteella toteutamme Facebook Pixelin kautta personoitua mainontaa uudelleenkohdentamiseen.
Facebook Pixel Conversions -palvelulla mittaamme verkkosivuanalyysiin ja tapahtumien seurantaan seuraavan käyttäytymisesi, jos pääset verkkosivustollemme Facebook Ads -mainoksen kautta. Tietojen käsittely perustuu Facebookin kanssa solmittuun tilaustyösuhteeseen liittyvään sopimukseen.
7.3 UUTISKIRJEEN PONNAUTTEEN KÄYTTÖ
Täyttämällä sähköpostiuutiskirjeen ponnahdusikkunan annat suostumuksesi siihen, että tiimimme voi tallentaa ja käyttää sähköpostiosoitettasi markkinointitarkoituksiin. Suostumuksen voi peruuttaa kirjallisesti. Noudatamme voimassa olevia tietosuojalakeja ja sitoudumme käsittelemään tietojasi luottamuksellisesti. Jos sinulla on tähän liittyviä kysymyksiä, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.
8. SOTIALLINEN MEDIA
8.1 FACEBOOKIN JA INSTAGRAMIN SOSIAALIPLIUGINAT
Verkkosivustollamme käytetään sosiaalisten verkostojen painikkeita. Ne on sisällytetty sivustolle ainoastaan HTML-linkkeinä, joten verkkosivustomme avaamisen yhteydessä ei vielä muodosteta yhteyttä kyseisen tarjoajan palvelimiin. Paina yhtä painikkeista, niin kyseisen sosiaalisen verkoston verkkosivusto avautuu uuteen selaimen ikkunaan. Siellä voit esimerkiksi painaa tykkää tai jaa -painiketta.
8.2 MEIDEN ONLINE-ESINÄSTÖMME FACEBOOKISSA, INSTAGRAMISSA JA YOUTUBESSA
Jos olet antanut tähän liittyvän suostumuksesi GDPR:n artiklan 6 kohdan 1 lauseen 1 kirjaimen a mukaisesti kyseiselle sosiaalisen median ylläpitäjälle, tietojasi kerätään ja tallennetaan automaattisesti, kun vierailet yllä mainituissa sosiaalisen median kanavissamme, ja niistä luodaan pseudonyymien avulla käyttöprofiileja markkinatutkimus- ja mainostarkoituksiin. Niitä voidaan käyttää esimerkiksi alustojen sisällä ja ulkopuolella näytettävien mainosten kohdistamiseen, joiden oletetaan vastaavan kiinnostuksen kohteitasi. Tähän käytetään yleensä evästeitä. Yksityiskohtaiset tiedot kyseisen sosiaalisen median ylläpitäjän tekemästä tietojen käsittelystä ja käytöstä sekä yhteydenottotapa, oikeutesi ja yksityisyytesi suojaamiseen liittyvät asetlusmahdollisuutesi löydät alla olevista tarjoajien tietosuojailmoituksista. Jos tarvitset silti apua tähän liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä.
Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] on Facebook Ireland Ltd:n (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti, "Facebook Ireland") tarjonta. Facebook Irelandin automaattisesti kerätyt tiedot verkkosivustomme käytöstäsi Facebookissa siirretään yleensä Facebook, Inc:n (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) palvelimelle ja tallennetaan sinne. Yhdysvalloille ei ole voimassa Euroopan komission riittävän suojan päätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin. Facebook Fanpagen vierailun puitteissa tapahtuvan tietojen käsittelyn perusteena on GDPR:n artiklan 26 mukaisesti yhteisvastuullisten välillä solmittu sopimus. Lisätietoa (tietoa Insights-tiedoista) löydät täältä [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] on Facebook Ireland Ltd:n (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti, "Facebook Ireland") tarjonta. Facebook Irelandin automaattisesti kerätyt tiedot verkkosivustomme käytöstäsi Instagramissa siirretään yleensä Facebook, Inc:n (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) palvelimelle ja tallennetaan sinne. Yhdysvalloille ei ole voimassa Euroopan komission riittävän suojan päätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin. Instagram Fanpagen vierailun puitteissa tapahtuvan tietojen käsittelyn perusteena on GDPR:n artiklan 26 mukaisesti yhteisvastuullisten välillä solmittu sopimus. Lisätietoa (tietoa Insights-tiedoista) löydät täältä [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
YouTube [https://policies.google.com/privacy?hl=de] on Google Ireland Ltd:n (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti, "Google") tarjonta. Google-palvelun automaattisesti kerätyt tiedot verkkosivustomme käytöstäsi YouTubessa siirretään yleensä Google LLC:n (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) palvelimelle ja tallennetaan sinne. Yhdysvalloille ei ole voimassa Euroopan komission riittävän suojan päätöstä. Yhteistyömme heidän kanssaan perustuu Euroopan komission standarditietosuojaklausuleihin.
9. TIETOJA ANALYSOIVAN SOVELLUKSEN KÄYTTÖ
Älykehän käyttö edellyttää riippumattoman kolmannen osapuolen sovellusta. Sovellus mahdollistaa anturitietojen analysoinnin paikallisesti älypuhelimessa. Sovellusta voi käyttää perustoimintoineen ilman rekisteröitymistä. Kolmannen osapuolen palveluun kirjautuminen on tarpeen ainoastaan lisätoimintojen käyttämiseksi, ja se tapahtuu vain käyttäjän toiveesta.
Tietojen käsittelystä on vastuussa ainoastaan sovelluksen tarjoaja. Sen tietosuojakäytännöt ovat voimassa.
b-ecom force GmbH (brändi: Fitorb) tarjoaa ainoastaan laitteen, eikä se ole vastuussa henkilötietojen käsittelystä sovelluksen käytön puitteissa.
9.1 VASTUULLISET TIEKÄSITTELYSTÄ
Liitännäissovelluksen käytön puitteissa tapahtuvan tietojen kerääminen, käsittely ja tallennus suoritetaan ainoastaan riippumaton kolmas osapuoli, joka tarjoaa ja ylläpitää sovellusta. Tämä kolmas osapuoli on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ainoa vastuuvelvollinen GDPR:n artiklan 4 kohdan 7 mukaisesti kaikista sovellukseen liittyvistä käsittelytoimista.
b-ecom force GmbH:llä (brändi: Fitorb) ei ole pääsyä sovelluksen kautta käsiteltyihin henkilötietoihin eikä se tee päätöksiä niiden käsittelystä. GDPR:n artiklan 26 mukainen yhteisvastuupito ei ole voimassa. Fitorb ei ole vastuussa sovelluksen sisällöstä, toiminnasta tai tietosuojateknisestä toteutuksesta.
Fitorb ei ota mitään vastuuta tai korvausvelvollisuutta kyseisen sovelluksen tarjoajan tekemästä henkilötietojen käsittelystä. Tämä koskee kaikkia tietojen käsittelytoimintoja, jotka ovat täysin ja ainoastaan kolmannen osapuolen vastuulla.
9.2 SUOSTUMUS TIEKÄSITTELYHÄN
Sovelluksen käyttö edellyttää, että olet aiemmin antanut nimenomaisen suostumuksesi kolmannen osapuolen käsittelemään tietoja. Sovelluksen käyttöä ennen tarjollaan tarjottajan tietosuojakäytäntö. Sinulla on velvollisuus tutustua siinä kuvattuihin tietojen käsittelytoimenpiteisiin.
Sovelluksen käyttö on välttämätöntä Sormuksen toiminnalle. Sovelluksen sisäinen henkilötietojen käsittely perustuu vapaaehtoiseen suostumukseesi sovelluksen tarjottajalle. Tätä suostumusta voi peruuttaa milloin tahansa tulevaisuuteen vaikuttavalla tavalla GDPR:n 7 artiklan 3 kohdan mukaisesti sovelluksen tarjottajalle.
9.3 TIEHIEN KÄSITTELYN SUOJELU
Tallennetut tiedot on suojattu nykyaikaisilla salaustekniikoilla. Tietojen käyttö edellyttää Sormuksen fyysistä hallussapitoa sekä vastaavan sovelluksen käyttöä. Suosittelemme käyttämään Sormusta ja sovellusta ainoastaan henkilökohtaisesti, jotta tietojesi turvallisuus voidaan varmistaa parhaalla mahdollisella tavalla.
10. YHTEYSTIEDOT JA OISET
10.1 OISET
Tietosuojan kohteena olevana henkilönä sinulla on seuraavat oikeudet:
* GDPR:n 15 artiklan mukainen oikeus pyytää tietoa meidän käsittelemistämme henkilötiedoistasi siinä laajuudessa, joka siinä määritellään;
* GDPR:n 16 artiklan mukainen oikeus vaatia meidän tallentamiesi virheellisten henkilötietojesi välitöntä korjaamista tai täydentämistä;
* GDPR:n 17 artiklan mukainen oikeus vaatia meidän tallentamiesi henkilötietojesi poistamista, ellei jatkokäsittelyä ole tarpeen
* vapaan mielipiteen ilmaisemisen ja tiedottamisen oikeuden käyttämiseksi;
* lainvelvoitteen täyttämiseksi;
* julkisen edun vuoksi tai
* oikeusvaatimusten tavoitteluun, käyttämiseen tai puolustamiseen;
* GDPR:n 18 artiklan mukainen oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista, jos
* kiistät tietojen oikeellisuuden;
* käsittely on laiton, mutta kieltäydyt sen poistamisesta;
* emme enää tarvitse tietoja, mutta tarvitset niitä oikeusvaatimusten tavoitteluun, käyttämiseen tai puolustamiseen tai
* olet esittänyt GDPR:n 21 artiklan mukaisen vastustuksen käsittelyä vastaan;
* GDPR:n 20 artiklan mukainen oikeus saada meiltä tarjoamasi henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytössä olevassa ja koneellisesti luettavassa muodossa tai vaatia niiden siirtäminen toiselle vastuuvelvolliselle;
* GDPR:n 77 artiklan mukainen oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Yleensä voit tehdä valituksen asuinpaikallesi, työpaikallesi tai yrityksen kotipaikallesi kuululle valvontaviranomaiselle.
Vastustusoikeus
Niin kauan kuin käsittelemme henkilötietojasi edellä kuvatulla tavalla suojellaksemme oikeutettuja etujamme, jotka ovat muiden etujen edellä intressien punnituksen seurauksena, voit vastustaa tätä käsittelyä tulevaisuuteen vaikuttavalla tavalla. Jos käsittelyä tehdään suoramarkkinointitarkoituksessa, voit käyttää tätä oikeutta milloin tahansa edellä kuvatulla tavalla. Jos käsittelyä tehdään muihin tarkoituksiin, vastustusoikeutesi on voimassa vain, jos erikoistilanteestasi johtuvia perusteita on olemassa.
Kun olet käyttänyt vastustusoikeutesi, emme enää käsittele henkilötietojasi näihin tarkoituksiin, ellei meillä ole tähän välttämättömiä painavia perusteita, jotka ylittävät etusi, oikeutesi ja vapauksesi, tai jos käsittelyä tarvitaan oikeusvaatimusten tavoitteluun, käyttämiseen tai puolustamiseen.
Tämä ei koske suoramarkkinointitarkoituksessa tehtävää käsittelyä. Tällöin emme enää käsittele henkilötietojasi tähän tarkoitukseen.
10.2 YHTEYSTIEDOT
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä tai käytöstä, tietojen tarjoamisesta, korjaamisesta, rajoittamisesta tai poistamisesta tai annettujen suostumusten peruuttamisesta tai tiettyä tietojen käyttöä vastaan esitettävästä vastustuksesta, ota meihin suoraan yhteyttä yhteystietojemme kautta, jotka löytyvät yritystietojamme.