Usein kysytyt kysymykset

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää – selitetty lyhyesti ja ymmärrettävästi.

Tuote & käyttö

Sovellus ja toiminnot

Tilaus & Takuu

Mihin sormeen voin käyttää sormusta?

Älyrengasta voi käyttää missä tahansa sormessa, sillä tiedonkeruun laatu on yhtä tehokas jokaisessa sormessa. Suosittelemme valitsemaan sormen, jossa rengas häiritsee vähiten, parhaan käyttömukavuuden takaamiseksi.

Miten lataan renkaan?

Sormus toimitetaan käytännöllisen lataustapettine kanssa, jonka avulla voit ladata sormusta myös liikkeellä ollessasi. Lataus suoritetaan yksinkertaisesti asettamalla sormus tapettiin. Itse tappettia ladataan mukana tulevalla USB-kaapelilla, mikä tekee lataamisesta helppoa ja vaivatonta.

Millisilla älypuhelimilla voin käyttää rengasta?

Tuote on yhteensopiva kaikkien yleisten Apple- ja Android-älypuhelimien kanssa.

Tarvitseeko minun aina käyttää älypuhelinta voidakseni käyttää rengasta?

Ei, sillä sormuksessa on sisäinen muisti, jossa tallennetut toiminnot säilytetään. Heti kun sormus on älypuhelimen läheisyydessä, tiedot synkronoidaan automaattisesti siihen liittyvään sovellukseen.

Miten ostaminen ilmaisella kokonäytöspaketilla toimii?

Teette tilauksenne kuten tavallista, valitsemalla sormuksen mallin ja värin. Tarkan koon sijaan valitsette ilmaisen kokonäytöspaketin. Saatte paketin 1–2 arkipäivän kuluessa, jolloin voitte selvittää tarkan sormuskoontenne. Kun olette päättäneet sopivan koon, ilmoittatte sen meille mukana olevan linkin kautta. Tämän jälkeen käynnistämme älysormuksenne toimituksen automaattisesti.

Olen kahden sormuksen koon välissä – minkä valitsisin?

Suosittelemme valitsemaan suuremman renkaan, koska sormet voivat turvota päivän aikana. Renkaan ei kuitenkaan saa istua liian löysästi, jotta tarkka tiedonkeruu voidaan varmistaa.

Voinko käyttää rengasta suihkussa tai uitaessa?

Kyllä! Sormus on veden- ja pölynsietoinen IP68-luokituksen mukaisesti. Lisäksi sormus on sertifioitu 5 ATM:n vedenpainetta kestämään.

Voinko käyttää sormusta saunassa tai jääkylvyssä?

Kyllä! Sormus on suunniteltu erityisesti kestämään suuria lämpötilavaihteluita vaivattomasti.

Voiko Smart Ring -sormusta käyttää desinfiointiaineella?

Kyllä, älyrengas on immuuni desinfiointiaineille, joten sitä voi käyttää ongelmittomasti myös niiden käytön aikana.

Mitä arvoja älyrengas mittaa?

Sormus mittaa muun muassa askelluksen, matkan, kalorienkulutuksen, unen, sykkeen, HRV:n, veren happipitoisuuden ja stressitason. Neptun-mallissa on lisäksi käytettävissä lämpötilamittaus. Lisäksi sovelluksessa on urheiluseurannan ja kuukautiskiertoa koskevan seurannan toiminnot.

Mitä lajeja sovelluksessa on?

Seuraavasta linkistä löytyvät kaikki saatavilla olevat urheilulajit: https://www.fitorb.de/pages/sportarten

Mistä saan sovelluksen älypuhelimelleni?

Sovellus on saatavilla ilmaiseksi Apple Storesta ja Android-sovelluskaupasta. Pakkaus sisältyvän QR-koodin lukemisen jälkeen sinut ohjataan suoraan sovelluksen lataamiseen.

Onko sovellus ilmainen?

Liittyvän sovelluksen lataaminen ja käyttö ovat täysin ilmaisia. Sovelluksen käytöstä ei peritä kuukausimaksuja tai muita lisäkuluja.

Kuluuko sovelluksen käytöstä maksettavia kuluja?

Ei! Sovelluksen käyttö on pysyvästi ilmaista. Lisämaksuja ei peritä.

Voinko yhdistää FITORB:n Apple Healthiin?

Kyllä. FITORB tarjoaa valinnaisen yhteyden Apple Healthiin, jonka avulla tuetut terveys- ja aktiivisuusiedot voidaan vaihtaa Apple Healthin kanssa ja yhdistää yhteen paikkaan.

Voinko kokeilla tuotetta ilmaiseksi?

Kyllä! Voitte kokeilla sormustamme ilmaiseksi 30 päivän ajan. Jos se ei mielistänne, voitte yksinkertaisesti lähettää sen takaisin meille ilman syynä ilmoittamista.

Milloin 30 päivän rahat takaisin -takuu alkaa voimassa olla?

Takuu alkaa päivänä, jolloin vastaanotat tilatun sormuksen. Jos olet aiemmin tilannut sormuskoosarinjon ja lopullinen sormus toimitetaan vasta myöhemmin, takuu astuu silti voimaan vasta päivänä, jolloin vastaanotat oikean sormuksen.

Voinko vaihtaa sormuksen ilmaiseksi, jos koko ei sovi?

Kyllä! Vaihto on teille täysin ilmainen. Voitte lähettää tuotteen helposti takaisin meille toimittamamme palautuslomakkeen avulla. Vaihdamme sen sen jälkeen maksutta sopivaan kokoon.

Milloin saan sormukseni, kun olen ilmoittanut kooni?

Kun olet lähettänyt meille sormuskoosi, tilauksesi käsitellään ja valmistellaan lähetettäväksi mahdollisimman pian. Saatavilla olevien vaihtoehtojen kohdalla normaali toimitusaika on useimmissa tapauksissa 1–3 arkipäivää.

Mitä tapahtuu, jos sormustellani on vika?

Monet ongelmat saadaan korjattua jo muutamalla vaiheella. Vieraile siksi ensin itsepalvelukeskuksessamme, josta löydät ratkaisuja yleisimpiin teknisiin kysymyksiin ja ongelmiin. Siirry itsepalvelukeskukseen

Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on lisäkysyttävää.

Autamme sinua mielellämme.

Tukea saaminen