Zasady gwarancji
Zakres obowiązywania
Niniejsza polityka gwarancyjna dotyczy pierścionka Fitorb™ Smart Ring zakupionego z Gwarancją Premium. Obejmuje ona wszystkie rodzaje uszkodzeń, w tym spowodowane winą użytkownika, bez udziału własnego.
Czas trwania gwarancji
Gwarancja jest ważna dożywotnio od daty zakupu i obejmuje wszystkie pierścionki Fitorb™ Smart Ring z danego zamówienia.
Zakres świadczeń gwarancyjnych
W przypadku usterki lub uszkodzenia pierścionka Fitorb™ Smart Ring nasze świadczenia gwarancyjne obejmują następujące punkty:
- Pełna wymiana: Niezależnie od rodzaju uszkodzenia lub usterki, pierścionek Fitorb™ Smart Ring zostanie zastąpiony nowym urządzeniem o równoważnych parametrach.
- Brak udziału własnego: Wymiana w ramach gwarancji nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami ani opłatami.
- Ważność dla wszystkich pierścionków z zamówienia: Gwarancja obejmuje wszystkie pierścionki Fitorb™ Smart Ring zakupione na podstawie tego samego numeru zamówienia.
Reklamacje gwarancyjne
Aby skorzystać z gwarancji, należy postąpić zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Skontaktuj się z obsługą klienta: Poinformuj nas o problemie drogą mailową lub za pośrednictwem naszej strony internetowej.
- Przekaż niezbędne informacje: Podaj nam numer zamówienia oraz opis uszkodzenia.
- Wysyłka i wymiana: Po zweryfikowaniu przekazanych informacji prześlemy Ci instrukcje dotyczące wysyłki uszkodzonego pierścionka.
Mimo że gwarancja jest kompleksowa, istnieją pewne wyłączenia:
Kradzież i zagubienie pierścionka nie są objęte gwarancją.
Bateria: Naturalne starzenie się baterii nie jest objęte gwarancją. Reklamacja gwarancyjna jest możliwa tylko w przypadku usterki technicznej, np. gdy bateria nagle przestaje się ładować lub jej pojemność gwałtownie i bez wcześniejszych oznak spada.
Twoje zadowolenie i ochrona Twojej inwestycji są dla nas najwyższym priorytetem. Dzięki Gwarancji Premium dla Twojego pierścionka Fitorb™ Smart Ring zyskujesz pełne bezpieczeństwo i najlepszą obsługę.